{"id":8966,"date":"2025-09-28T18:57:19","date_gmt":"2025-09-28T16:57:19","guid":{"rendered":"http:\/\/pepticore-aminos.local\/?page_id=8966"},"modified":"2026-05-06T14:53:01","modified_gmt":"2026-05-06T12:53:01","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pepticoreaminos.net\/en\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Refund Policy"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8966\" class=\"elementor elementor-8966\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7790c22 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7790c22\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2b43af elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"e2b43af\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<style>\n  .pc-waiver { display: none; }\n  .pc-waiver a { text-decoration: underline; }\n  .pc-waiver small { display: block; margin-top: 20px; color: #555; font-size: 0.85rem; }\n  .pc-waiver .note { background: #f8f8f8; padding: 10px 15px; border-left: 3px solid #ddd; margin: 15px 0; }\n<\/style>\n\n<!-- ================= ITALIANO ================= -->\n<div class=\"pc-waiver lang-it\">\n  <h1>Refund Policy \u2013 Pepticore Aminos<\/h1>\n  <p><em>Ultimo aggiornamento: 02\/02\/2026 \u2014 Contatti: <a href=\"mailto:info@pepticoreaminos.net\">info@pepticoreaminos.net<\/a> \u2014 <a href=\"\/en\/contact\/\">modulo contatti<\/a><\/em><\/p>\n\n  <h3>1) Natura dei prodotti<\/h3>\n  <p>\n    A causa della natura sensibile dei nostri prodotti peptidici, del rischio di contaminazione e degradazione,\n    <strong>non accettiamo resi<\/strong> una volta che l\u2019ordine \u00e8 stato <strong>affidato al corriere<\/strong>.\n    Salvo quanto previsto al punto 2 (problemi alla consegna) e al punto 3 (spedizione smarrita prima della consegna),\n    <strong>non sono previsti rimborsi monetari<\/strong>.\n    Questa policy tutela l\u2019integrit\u00e0 e la sicurezza di tutti i materiali destinati esclusivamente alla ricerca.\n  <\/p>\n\n  <!-- =================== ADDITION (NO CHANGES TO EXISTING TEXT) =================== -->\n  <p>\n    Ai fini della presente policy, un ordine si considera entrato in fase di elaborazione (<em>order processing<\/em>)\n    dal momento in cui viene generata l\u2019etichetta di spedizione, anche qualora il pacco non sia ancora stato\n    fisicamente affidato al corriere.\n  <\/p>\n  <p>\n    Le richieste di annullamento o rimborso pervenute dopo la creazione dell\u2019etichetta di spedizione\n    <strong>non sono accettate<\/strong> e <strong>non danno diritto ad alcun rimborso<\/strong>.\n  <\/p>\n  <!-- =================== END ADDITION =================== -->\n\n  <!-- =================== ADDITION: 14-DAY SEALED PARCEL RETURN =================== -->\n  <h3>1-bis) Reso entro 14 giorni per pacchi sigillati<\/h3>\n  <p>\n    Fermo restando quanto previsto nella presente policy per prodotti aperti, usati, manomessi, danneggiati,\n    non correttamente conservati o non pi\u00f9 integri, Pepticore Aminos consente al cliente di richiedere un reso\n    entro <strong>14 (quattordici) giorni dalla consegna<\/strong>, esclusivamente alle condizioni indicate di seguito.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    Il reso \u00e8 accettabile esclusivamente se il pacco viene restituito\n    <strong>nell\u2019imballo di spedizione originale, ancora sigillato, non aperto, non manomesso e non richiuso<\/strong>.\n    Per motivi di integrit\u00e0, tracciabilit\u00e0 e sicurezza del prodotto, non possiamo accettare resi se\n    l\u2019imballo di spedizione \u00e8 stato aperto, alterato, danneggiato, richiuso, manomesso o se il sigillo originale\n    non risulta pi\u00f9 integro.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    I prodotti devono inoltre risultare integri, non utilizzati, non alterati e nella confezione originale.\n    I prodotti aperti, usati, privi di sigillo, manomessi, danneggiati dal cliente, conservati in modo non corretto\n    o restituiti in condizioni non conformi alla presente policy <strong>non sono idonei al rimborso<\/strong>.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    Prima di spedire un reso, il cliente deve contattarci tramite\n    <a href=\"mailto:info@pepticoreaminos.net\">info@pepticoreaminos.net<\/a> o tramite la\n    <a href=\"\/en\/contact\/\">pagina contatti<\/a>, indicando il <strong>numero d\u2019ordine<\/strong>.\n    Il reso non deve essere inviato senza previa comunicazione e istruzioni da parte del nostro supporto.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    Il rimborso non \u00e8 automatico. Il rimborso viene emesso solo dopo che il pacco restituito \u00e8 stato ricevuto\n    presso la nostra sede o logistica e solo dopo aver verificato che l\u2019imballo di spedizione risulti ancora\n    <strong>sigillato, non aperto, non manomesso, non richiuso<\/strong> e conforme alle condizioni della presente policy.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo il caso in cui il reso sia dovuto a un nostro errore,\n    a un prodotto errato o a un prodotto danneggiato alla consegna correttamente segnalato secondo questa policy.\n    Eventuali costi di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo errore imputabile a Pepticore Aminos.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    Ove applicabile, il rimborso sar\u00e0 effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l\u2019ordine,\n    se tecnicamente possibile. I tempi di accredito possono variare in base al provider di pagamento o all\u2019istituto bancario.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    Tutti i prodotti Pepticore Aminos sono destinati esclusivamente a <strong>uso di ricerca e laboratorio<\/strong>.\n    Questa condizione di reso limitata \u00e8 prevista per tutelare la qualit\u00e0, l\u2019integrit\u00e0 e la tracciabilit\u00e0 dei materiali\n    destinati esclusivamente alla ricerca.\n  <\/p>\n  <!-- =================== END ADDITION: 14-DAY SEALED PARCEL RETURN =================== -->\n\n  <div class=\"note\">\n    <p>\n      <strong>Importante:<\/strong> eventuali problematiche (danni, articoli errati o mancanti) devono essere segnalate\n      entro <strong>2 (due) giorni lavorativi dalla ricezione<\/strong>, in linea con la nostra\n      <a href=\"\/en\/shipping-policy\/\">Shipping Policy<\/a> e con i\n      <a href=\"https:\/\/pepticoreaminos.net\/en\/condizioni-di-servizio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Termini di Servizio<\/a> \/\n      <a href=\"https:\/\/pepticoreaminos.net\/en\/terms-and-condition\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Terms &amp; Conditions<\/a>.\n    <\/p>\n    <p>\n      Le segnalazioni devono includere obbligatoriamente un <strong>video unboxing<\/strong> che mostri\n      l\u2019apertura del pacco e lo stato dei prodotti. In assenza del video unboxing, la richiesta\n      <strong>non potr\u00e0 essere presa in considerazione<\/strong>.\n    <\/p>\n  <\/div>\n\n  <h3>2) Prodotti danneggiati, errati o mancanti<\/h3>\n  <p>\n    Se l\u2019ordine arriva <strong>danneggiato<\/strong>, <strong>errato<\/strong> o <strong>incompleto<\/strong>,\n    contattaci entro i termini indicati sopra. A seguito di verifica e <strong>a nostra esclusiva discrezione<\/strong>,\n    potremo offrire <strong>una delle seguenti soluzioni<\/strong>:\n  <\/p>\n  <ul>\n    <li><strong>sostituzione<\/strong> del prodotto danneggiato o errato;<\/li>\n    <li><strong>rispedizione<\/strong> dell\u2019articolo mancante;<\/li>\n    <li><strong>credito sullo store<\/strong> di pari valore.<\/li>\n  <\/ul>\n  <p><strong>Non sono previsti rimborsi monetari.<\/strong><\/p>\n\n  <p>Per valutare la richiesta \u00e8 necessario fornire:<\/p>\n  <ul>\n    <li><strong>numero d\u2019ordine<\/strong>;<\/li>\n    <li><strong>foto dell\u2019imballo esterno e interno<\/strong>;<\/li>\n    <li><strong>foto del prodotto<\/strong> (se pertinente);<\/li>\n    <li><strong>video unboxing completo del pacco ancora sigillato<\/strong>.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <!-- =================== ADDITION: 48-HOUR CLAIM CLARIFICATION =================== -->\n  <p>\n    Le segnalazioni relative a prodotti danneggiati, errati o mancanti devono essere inviate entro\n    <strong>48 ore dalla consegna<\/strong> o comunque entro i termini sopra indicati, includendo una descrizione chiara\n    del problema, il numero d\u2019ordine, foto del pacco, foto del prodotto e il video unboxing completo richiesto dalla presente policy.\n  <\/p>\n  <!-- =================== END ADDITION: 48-HOUR CLAIM CLARIFICATION =================== -->\n\n  <h3>3) Spedizioni perse (non imputabili al cliente)<\/h3>\n  <p>\n    Una spedizione \u00e8 considerata <strong>persa<\/strong> esclusivamente a seguito di un\u2019<strong>indagine ufficiale (claim)<\/strong>\n    con il corriere e solo se quest\u2019ultimo conferma <strong>per iscritto<\/strong> che il pacco \u00e8\n    <strong>smarrito prima della consegna<\/strong> (esito claim \u201clost\/smarrito\u201d) e che la spedizione risulta non consegnata.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    In tali casi, al fine di tutelare il cliente, offriremo <strong>a nostra discrezione<\/strong>\n    una delle seguenti soluzioni:\n  <\/p>\n  <ul>\n    <li><strong>rispedizione gratuita<\/strong> dell\u2019ordine, oppure<\/li>\n    <li><strong>credito sullo store<\/strong> di pari valore.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <p>\n    <strong>Non sono previsti rimborsi monetari.<\/strong>\n    Qualsiasi soluzione potr\u00e0 essere applicata <strong>solo dopo la conclusione del claim<\/strong>,\n    che richiede mediamente <strong>5\u201310 giorni lavorativi<\/strong>.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    Se lo stato di tracciamento indica <em>\u201cConsegnato\u201d<\/em>, il nostro obbligo di consegna si considera assolto e\n    <strong>non sono previsti rimborsi, rispedizioni gratuite o crediti<\/strong>.\n  <\/p>\n\n  <h3>4) Mancata consegna o mancato ritiro (responsabilit\u00e0 del destinatario)<\/h3>\n  <p>\n    Le spedizioni non consegnate per cause non imputabili alla nostra azienda (inclusi, a titolo esemplificativo:\n    destinatario assente, mancato ritiro presso Access Point\/punto di ritiro, rifiuto della consegna, problemi di accesso,\n    citofono\/portone non raggiungibile, indirizzo incompleto o non corretto, nome non presente, recapiti non validi)\n    <strong>non sono considerate spedizioni perse<\/strong>.\n  <\/p>\n  <p>\n    Qualora, a seguito dei casi sopra, la spedizione risulti <strong>abbandonata, distrutta, smaltita o non restituita al mittente dal corriere<\/strong>,\n    <strong>non \u00e8 previsto alcun rimborso n\u00e9 rispedizione gratuita<\/strong>.\n  <\/p>\n\n  <h3>5) Prevenzione frodi<\/h3>\n  <p>\n    Per prevenire reclami fraudolenti, tutti gli ordini vengono <strong>documentati e fotografati prima della spedizione<\/strong>.\n    Richieste incomplete o non supportate da prove (incluse le riprese unboxing) possono essere rifiutate.\n  <\/p>\n\n  <h3>6) Gerarchia delle policy<\/h3>\n  <p>\n    In caso di discrepanze o conflitti interpretativi, <strong>prevalgono<\/strong> la\n    <a href=\"\/en\/shipping-policy\/\">Shipping Policy<\/a> e i\n    <a href=\"https:\/\/pepticoreaminos.net\/en\/condizioni-di-servizio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Termini di Servizio<\/a> \/\n    <a href=\"https:\/\/pepticoreaminos.net\/en\/terms-and-condition\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Terms &amp; Conditions<\/a>.\n  <\/p>\n\n  <h3>7) Spedizioni extra-UE (Dogana e importazione)<\/h3>\n  <p>\n    Qualora Pepticore Aminos offra spedizioni verso <strong>Paesi al di fuori dell\u2019Unione Europea<\/strong>, il cliente riconosce e accetta che:\n  <\/p>\n  <ul>\n    <li>Il cliente \u00e8 <strong>l\u2019unico responsabile<\/strong> della conformit\u00e0 alle leggi e normative di importazione applicabili nel Paese di destinazione.<\/li>\n    <li>In caso di <strong>blocco, sequestro, confisca, distruzione, rifiuto di sdoganamento o mancata consegna<\/strong> per motivi doganali, regolatori o di importazione, <strong>non \u00e8 previsto alcun rimborso<\/strong> n\u00e9 <strong>alcuna rispedizione<\/strong>.<\/li>\n    <li>Eventuali <strong>dazi, imposte, tasse, costi di sdoganamento, spese di giacenza o qualsiasi altro onere doganale<\/strong> sono <strong>sempre a carico del cliente<\/strong>.<\/li>\n    <li>A <strong>esclusiva discrezione<\/strong> di Pepticore Aminos, e senza che ci\u00f2 costituisca un obbligo, potr\u00e0 essere eventualmente offerto un <strong>codice sconto<\/strong> come gesto commerciale.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h3>8) Domande e assistenza<\/h3>\n  <p>\n    Per richieste relative a ordini, consegne o segnalazioni: <a href=\"mailto:info@pepticoreaminos.net\">info@pepticoreaminos.net<\/a> \u2014\n    <a href=\"\/en\/contact\/\">pagina contatti<\/a>.\n  <\/p>\n\n  <small>In caso di discrepanze tra le versioni linguistiche, fa fede la versione italiana.<\/small>\n<\/div>\n\n<!-- ================= ENGLISH ================= -->\n<div class=\"pc-waiver lang-en\">\n  <h1>Refund Policy \u2013 Pepticore Aminos<\/h1>\n  <p><em>Last updated: 2026-02-02 \u2014 Contact: <a href=\"mailto:info@pepticoreaminos.net\">info@pepticoreaminos.net<\/a> \u2014 <a href=\"\/en\/contact\/\">contact form<\/a><\/em><\/p>\n\n  <h3>1) Product nature<\/h3>\n  <p>\n    Due to the sensitive nature of our peptide products and the risk of contamination and degradation,\n    <strong>we do not accept returns<\/strong> once an order has been <strong>handed over to the carrier<\/strong>.\n    Except as stated in Section 2 (delivery issues) and Section 3 (shipment lost before delivery),\n    <strong>no monetary refunds<\/strong> are provided. This policy protects the integrity and safety of all materials intended\n    exclusively for research use.\n  <\/p>\n\n  <!-- =================== ADDITION (NO CHANGES TO EXISTING TEXT) =================== -->\n  <p>\n    For the purposes of this policy, an order is considered to have entered the processing phase once the shipping label\n    has been generated, even if the parcel has not yet been physically handed over to the carrier.\n  <\/p>\n  <p>\n    Cancellation or refund requests received after the shipping label has been created <strong>will not be accepted<\/strong>\n    and <strong>will not be eligible for any refund<\/strong>.\n  <\/p>\n  <!-- =================== END ADDITION =================== -->\n\n  <!-- =================== ADDITION: 14-DAY SEALED PARCEL RETURN =================== -->\n  <h3>1-bis) 14-Day Return for Sealed Parcels<\/h3>\n  <p>\n    Without prejudice to the provisions of this policy regarding opened, used, tampered-with, damaged,\n    improperly stored or no longer intact products, Pepticore Aminos allows customers to request a return\n    within <strong>14 (fourteen) days of delivery<\/strong>, exclusively under the conditions set out below.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    Returns are accepted only if the parcel is returned\n    <strong>in its original shipping packaging, still sealed, unopened, untampered with and not resealed<\/strong>.\n    For reasons of product integrity, traceability and safety, we cannot accept returns if the shipping packaging\n    has been opened, altered, damaged, resealed, tampered with or if the original seal is no longer intact.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    Products must also be intact, unused, unaltered and in their original product packaging.\n    Products that are opened, used, unsealed, tampered with, damaged by the customer, improperly stored\n    or returned in a condition that does not comply with this policy <strong>are not eligible for a refund<\/strong>.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    Before sending a return, the customer must contact us at\n    <a href=\"mailto:info@pepticoreaminos.net\">info@pepticoreaminos.net<\/a> or through the\n    <a href=\"\/en\/contact\/\">contact page<\/a>, providing the <strong>order number<\/strong>.\n    Returns must not be sent without prior communication and instructions from our support team.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    Refunds are not automatic. A refund is issued only after the returned parcel has been received\n    at our facility or logistics location and only after we have verified that the shipping packaging is still\n    <strong>sealed, unopened, untampered with, not resealed<\/strong> and compliant with the conditions of this policy.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    Return shipping costs are the customer\u2019s responsibility, unless the return is due to our error,\n    a wrong product or a product damaged upon delivery and correctly reported in accordance with this policy.\n    Original shipping costs are non-refundable, unless the issue is attributable to Pepticore Aminos.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    Where applicable, the refund will be issued to the same payment method used for the order,\n    where technically possible. Credit times may vary depending on the payment provider or banking institution.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    All Pepticore Aminos products are intended exclusively for <strong>research and laboratory use<\/strong>.\n    This limited return condition is designed to protect the quality, integrity and traceability of materials\n    intended exclusively for research use.\n  <\/p>\n  <!-- =================== END ADDITION: 14-DAY SEALED PARCEL RETURN =================== -->\n\n  <div class=\"note\">\n    <p>\n      <strong>Important:<\/strong> any issues (damage, wrong or missing items) must be reported within\n      <strong>2 (two) business days of receipt<\/strong>, in line with our\n      <a href=\"\/en\/shipping-policy\/\">Shipping Policy<\/a> and our\n      <a href=\"https:\/\/pepticoreaminos.net\/en\/condizioni-di-servizio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Terms of Service (IT)<\/a> \/\n      <a href=\"https:\/\/pepticoreaminos.net\/en\/terms-and-condition\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Terms &amp; Conditions (EN)<\/a>.\n    <\/p>\n    <p>\n      Claims must include a <strong>video unboxing<\/strong> showing the package opening and product condition.\n      Without a video unboxing, the claim <strong>cannot be considered<\/strong>.\n    <\/p>\n  <\/div>\n\n  <h3>2) Damaged, wrong, or missing items<\/h3>\n  <p>\n    If your order arrives <strong>damaged<\/strong>, <strong>incorrect<\/strong>, or <strong>incomplete<\/strong>,\n    please contact us within the time limits above. After verification and <strong>at our sole discretion<\/strong>,\n    we may offer <strong>one of the following remedies<\/strong>:\n  <\/p>\n  <ul>\n    <li>a <strong>replacement<\/strong> for the damaged or wrong item;<\/li>\n    <li>a <strong>replacement shipment<\/strong> for missing items;<\/li>\n    <li>a <strong>store credit<\/strong> of equal value.<\/li>\n  <\/ul>\n  <p><strong>No monetary refunds<\/strong> are provided.<\/p>\n\n  <p>To assess the claim, you must provide:<\/p>\n  <ul>\n    <li><strong>order number<\/strong>;<\/li>\n    <li><strong>photos of outer and inner packaging<\/strong>;<\/li>\n    <li><strong>product photos<\/strong> (if applicable);<\/li>\n    <li><strong>full video unboxing of the still-sealed parcel<\/strong>.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <!-- =================== ADDITION: 48-HOUR CLAIM CLARIFICATION =================== -->\n  <p>\n    Reports concerning damaged, wrong or missing products must be submitted within\n    <strong>48 hours of delivery<\/strong> or in any case within the time limits indicated above, including a clear description\n    of the issue, the order number, photos of the parcel, product photos and the full unboxing video required under this policy.\n  <\/p>\n  <!-- =================== END ADDITION: 48-HOUR CLAIM CLARIFICATION =================== -->\n\n  <h3>3) Lost shipments (not attributable to the customer)<\/h3>\n  <p>\n    A shipment is considered <strong>lost<\/strong> only after an <strong>official carrier investigation (claim)<\/strong> and only if the carrier\n    <strong>confirms in writing<\/strong> that the parcel was <strong>lost before delivery<\/strong>\n    (claim outcome \u201clost\u201d) and the shipment is confirmed as not delivered.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    In such cases, in order to protect the customer, we will offer, <strong>at our sole discretion<\/strong>,\n    one of the following remedies:\n  <\/p>\n  <ul>\n    <li>a <strong>free replacement shipment<\/strong>, or<\/li>\n    <li>a <strong>store credit<\/strong> of equal value.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <p>\n    <strong>No monetary refunds are provided.<\/strong>\n    Any remedy may be applied <strong>only after the investigation is completed<\/strong>,\n    which typically takes <strong>5\u201310 business days<\/strong>.\n  <\/p>\n\n  <p>\n    If tracking shows <em>\u201cDelivered\u201d<\/em>, our delivery obligation is fulfilled and\n    <strong>no refunds, free replacements, or credits<\/strong> will be issued.\n  <\/p>\n\n  <h3>4) Failed delivery or non-collection (recipient responsibility)<\/h3>\n  <p>\n    Shipments not delivered due to reasons not attributable to our company (including, without limitation:\n    recipient absent, failure to collect from an Access Point\/pickup location, refusal, access issues, unreachable intercom\/building access,\n    incomplete or incorrect address details, name not present, invalid contact details) <strong>are not considered lost shipments<\/strong>.\n  <\/p>\n  <p>\n    If, as a result of the above circumstances, the parcel is <strong>abandoned, destroyed, disposed of, or not returned to sender by the carrier<\/strong>,\n    <strong>no refund and no free replacement shipment<\/strong> will be provided.\n  <\/p>\n\n  <h3>5) Fraud prevention<\/h3>\n  <p>\n    To prevent fraudulent claims, all orders are <strong>documented and photographed before shipment<\/strong>.\n    Incomplete claims or claims not supported by evidence (including unboxing footage) may be denied.\n  <\/p>\n\n  <h3>6) Policy hierarchy<\/h3>\n  <p>\n    In case of discrepancies or interpretative conflicts, the <strong>Shipping Policy<\/strong> and the\n    <strong>Terms of Service \/ Terms &amp; Conditions<\/strong> shall prevail:\n    <a href=\"\/en\/shipping-policy\/\">Shipping Policy<\/a> \u2014\n    <a href=\"https:\/\/pepticoreaminos.net\/en\/condizioni-di-servizio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Terms of Service (IT)<\/a> \/\n    <a href=\"https:\/\/pepticoreaminos.net\/en\/terms-and-condition\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Terms &amp; Conditions (EN)<\/a>.\n  <\/p>\n\n  <h3>7) Non-EU shipments (Customs and import)<\/h3>\n  <p>\n    Where Pepticore Aminos offers shipping to <strong>countries outside the European Union<\/strong>, the customer acknowledges and agrees that:\n  <\/p>\n  <ul>\n    <li>The customer is <strong>solely responsible<\/strong> for complying with all applicable import laws and regulations in the destination country.<\/li>\n    <li>If the shipment is <strong>held, seized, confiscated, destroyed, refused by customs, or not delivered<\/strong> due to customs, regulatory, or import-related reasons, <strong>no refund<\/strong> and <strong>no reshipment<\/strong> will be issued.<\/li>\n    <li>Any <strong>import duties, taxes, clearance costs, storage charges, or other customs-related fees<\/strong> are <strong>always the customer\u2019s responsibility<\/strong>.<\/li>\n    <li>At the <strong>sole discretion<\/strong> of Pepticore Aminos, and without any obligation, a <strong>discount code<\/strong> may be offered as a goodwill gesture.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h3>8) Questions &amp; support<\/h3>\n  <p>\n    For inquiries about orders, deliveries or claims: <a href=\"mailto:info@pepticoreaminos.net\">info@pepticoreaminos.net<\/a> \u2014\n    <a href=\"\/en\/contact\/\">contact page<\/a>.\n  <\/p>\n\n  <small>In case of discrepancies between language versions, the Italian version shall prevail.<\/small>\n<\/div>\n\n<script>\n(function(){\n  var path = window.location.pathname.toLowerCase();\n  var lang = (document.documentElement.getAttribute('lang') || '').toLowerCase();\n  var it = document.querySelector('.pc-waiver.lang-it');\n  var en = document.querySelector('.pc-waiver.lang-en');\n  if (!it || !en) return;\n  if (path.includes('\/en\/') || lang.startsWith('en')) {\n    en.style.display = 'block'; it.style.display = 'none';\n  } else {\n    it.style.display = 'block'; en.style.display = 'none';\n  }\n})();\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politica di rimborso \u2013 Pepticore Aminos Ultimo aggiornamento: 02\/02\/2026 \u2014 Contatti: info@pepticoreaminos.net \u2014 modulo contatti 1) Natura dei prodotti A causa della natura sensibile dei nostri prodotti peptidici, del rischio di contaminazione e degradazione, non accettiamo resi una volta che l\u2019ordine \u00e8 stato affidato al corriere. 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